COMPETENCIAS CIUDADANAS
“Las competencias ciudadanas son los conocimientos y habilidades que permiten que el ciudadano actúe de manera constructiva” y participativa dentro de la sociedad.
Las competencias ciudadanas abarcan diferentes tipos de habilidades que son:
1. CONOCIMIENTOS: “Es la información que deben saber las personas para el ejercicio de la ciudadanía”, ejemplo: Derechos fundamentales, formas de participación democrática y mecanismos de protección.
2. COMPETENCIAS COGNITIVAS: “Son las capacidades para llevar a cabo procesos mentales que favorecen el desarrollo de la ciudadanía”, como:
a. La toma de perspectiva: Es la capacidad de comprender la posición de los demás. Esta habilidad favorece la posibilidad de que el ciudadano construya acuerdos e interactúe de forma pacífica con los demás.
b. Interpretación de intenciones: Permite que el ciudadano interprete las intenciones y los propósitos de los demás. El desarrollo de esta capacidad permite que el ciudadano no reaccione de forma hostil ante cualquier acción y facilite su relación y convivencia en comunidad.
c. Generación de opciones: “Es la capacidad de imaginar muchas opciones de solución de problemas” analizando sus posibles consecuencias. Esta capacidad permite que la persona cree formas de solución de conflicto diferentes a la fuerza.
d. Consideración de las consecuencias: Es la capacidad del ciudadano de imaginar las consecuencias de sus decisiones y acciones sobre los demás y él mismo.
e. Metacognición: Es la capacidad de auto observar y autoevaluarse permitiendo su autocontrol como ciudadano.
f. Pensamiento crítico: Es la capacidad del ciudadano de cuestionar comportamientos, culturas o fenómenos de su entorno social.
“Alfie Kohn afirma que una formación ciudadana basada en la transmisión de valores no hubiera impedido jamás que ocurriera el holocausto judío o gitano en el siglo pasado; mientras que si hubiera desarrollado más la capacidad para cuestionar, es probable que muchos más se hubieran opuesto a lo que ocurrió”.
3. COMPETENCIAS EMOCIONALES: “Son las capacidades necesarias para identificar y responder constructivamente ante las emociones propias y la de los demás”. Esta competencia es talvez la que más requiere de la interacción de todas las instituciones sociales (familia, escuela, gobierno e iglesia) en la formación del ciudadano, estas son:
a. Identificación de las propias emociones: Esta capacidad está relacionada con la metacognición. Es el autoreconocimiento de las emociones y su intensidad, lo cual le permite responder de forma competente ante diferentes situaciones. Ejemplo: ¿Qué me hace feliz o triste?, ¿Por qué siento esto?, ¿Qué tan enojado estoy?
b. Manejo de las propias emociones: Es la capacidad de las personas de dominar sus emociones y controlar los actos causados por las mismas. Esto le permite controlar situaciones o sus comportamientos ante emociones como el miedo y la ira, ejemplo, las peleas.
c. Empatía: Esta competencia se encuentra relacionada con la toma de perspectiva y le permiten al ciudadano “sentir lo que otros sienten o por lo menos sentir algo compatible con lo que puedan estar sintiendo otros. Esta capacidad le permite al ciudadano comprender a los demás, evitando el maltrato y el sufrimiento; ejemplo, “Yo no hago esto porque no me gustaría que lo hicieran”, “Entiendo lo que estás sintiendo”.
d. Identificación de las emociones de los demás: Al igual que la anterior, se encuentra relacionada con la toma de perspectiva. Es la “Capacidad para identificar lo que pueden estar sintiendo otras personas tanto por medio de sus expresiones verbales y no verbales, como teniendo en cuenta la situación en la que se encuentra” sin involucrarse emocionalmente.
4. COMPETENCIAS COMUNICATIVAS: “Son las habilidades que nos permiten entablar diálogos constructivos con los demás, comunicar nuestro punto de vista, posiciones, necesidades, intereses e ideas en general, y comprender aquello que los demás ciudadanos buscan comunicar”. Estas habilidades le permiten a las personas interactuar de forma pacífica y constructiva, es decir, que le permiten al ciudadano hacer una búsqueda activa del bienestar de los demás y el propio. Las competencias comunicativas son:
a. Saber escuchar o escucha activa: “Es la capacidad de comprender lo que los demás están tratando de decir y demostrar a los demás que están siendo escuchados”. Esta competencia es básica para el desarrollo de las competencias cognitivas y emocionales ya descritas.
b. Asertividad: “Es la capacidad para expresar las necesidades, intereses, posiciones, derechos e ideas propias de manera clara y enfática, pero evitando herir a los demás o hacer daño a las relaciones”, ejemplo: “No me gusta que me pongan apodos y creo que a ti tampoco, entonces te pido el favor que no lo hagas”. Esta capacidad genera respeto entre los ciudadanos y una comunidad constructiva.
c. Argumentación: “Es la capacidad de expresar y sustentar una posición de manera que los demás puedan comprenderla y evaluarla”, por lo cual esta capacidad es básica para el desarrollo del liderazgo.
LA SÍNTESIS PRÁCTICA DE LOS CONOCIMENTOS, COMPETENCIAS COGNITIVAS, EMOCIONALES Y COMUNICATIVAS SE LLAMA COMPETENCIA INTEGRADORA.